Descripción de funciones
Título: Supervisor de Almacén
Responsabilidades:
- Siempre desarrollar y brindar un excelente servicio al cliente a los clientes internos y externos.
- Proporcionar supervisión y control responsable de todas las actividades departamentales. Ayudar en los esfuerzos de retención y capacitación del personal y de los clientes. Abordar todos los problemas de desempeño de los empleados de manera rápida y directa de acuerdo con las políticas de personal.
- Supervisar las estadísticas de rendimiento. Revise y supervise la exactitud de la documentación del envío. Examine varios documentos, incluidas facturas, conocimientos de embarque y declaraciones de envío para garantizar el cumplimiento y la precisión.
- Identifique áreas de preocupación en los procesos de los clientes a través de la supervisión del rendimiento del equipo con respecto a los estándares de la empresa y del cliente, la auditoría periódica de los documentos de envío y la contabilidad, y las revisiones periódicas de los clientes.
- Comunícate con la gerencia de operaciones con respecto al progreso y los problemas o cuestiones. Participar eficazmente en y/o supervisar los proyectos del departamento relacionados con las áreas de responsabilidad asignadas.
Calificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o GED, mínimo cuatro años de experiencia relacionada. Experiencia mínima de un año en supervisión; Dos o tres años de experiencia en la industria.
- Habilidades: Dominio intermedio en Microsoft Office, Internet, aplicaciones de software basadas en la web y específicas del trabajo.
- Características: Capacidad para asignar tareas de trabajo; Experiencia comprobada en análisis de problemas, presentación de alternativas e implementación de soluciones; Capacidad para leer, analizar, e interpretar publicaciones periódicas generales de negocios, revistas profesionales, procedimientos técnicos.
- Capacidad de leer, comprender y completar listas de tareas básicas, formularios u otros documentos relacionados, escribir informes, correspondencia comercial, y manuales de procedimiento.
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